Catalogue | Formation-izi

son objectif est de perfectionner l'employabilité, l'adaptabilité et la réactivité du capital humain

améliorer une situation, trouver une solution.

Les qualités à développer pour une communication efficace.

Perdre le moins de temps possible et savoir gérer les priorités.

Prendre du plaisir a faire ce qu'on fait pour participer à la réussite des objectifs.

Faire confiance aux autres et avoir confiance en soi.

La résolution des problèmes

son objectif est de permettre à vos collaborateurs d’apprendre les Techniques de vente afin de cibler les clients potentiels et générer plus de vente

Phase de contact : Savoir se présenter et donner envie au client de vous faire confiance.
Phase de découverte : Savoir créer une conversation, écouter son client pour connaitre ses besoins.
Phase de proposition : Savoir choisir une offre personnalisée.
Phase d’argumentaire : Savoir associer les avantages de l’offre aux intérêts de son client.
Phase de conclusion : Savoir faire la transition et passer à la phase achat/souscription.

son objectif est de permettre à vos collaborateurs une connaissance de l’environnement-client français

Initiation à l’histoire de France : c’est donner un aperçu sur les grands évènements qui ont contribué à créer l’histoire de France, les régions, les monuments et les dates importantes.
Initiation à la Géographie de France : C’est un voyage de découverte permettant de mieux assimiler les différentes régions et départements en France, ainsi qu’une lecture approfondie de l’odonymie française.
Initiation au comportement d’achat des Français : Avoir un aperçu sur le mode de consommation des Français et les critères de choix et les influences d’achat.